TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Este sitio web, accesible en www.cogweb.com, está registrado a nombre de NEUROINOVA, LDA., con domicilio social en Avenida Sacadura Cabral, 1694, 4410-463 Arcozelo, Vila Nova de Gaia, número de identificación fiscal 509 678 092 y contacto + 351 911 194 909, en adelante NEUROINOVA, y es operada por la misma. Proporciona información y permite el acceso a servicios especializados de entrenamiento cognitivo dirigido a personas físicas y jurídicas. El acceso y uso del sitio web está sujeto a los términos y condiciones que se describen a continuación e implica la aceptación previa y sin reservas de los mismos.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS DERECHOS

Todos los contenidos, textos, imágenes y sonidos, así como logotipos, nombres, marcas y signos distintivos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual y/u otros que son propiedad exclusiva de NEUROINOVA o le conceden licencia. Queda expresamente prohibida la utilización o reproducción, en cualquier forma, de los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito de NEUROINOVA.

2. CALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

La información accesible en el sitio web ha sido elaborada y/o seleccionada por NEUROINOVA con el cuidado necesario, teniendo en cuenta el contenido de la información y a quién está destinada. Sin embargo, NEUROINOVA no garantiza que toda la información proporcionada esté libre de errores –humanos o informáticos– tales como inexactitudes, omisiones, cambios, interrupciones, pérdida de datos, retrasos u otros defectos. El Usuario acepta que no debe basarse o tomar decisiones o realizar acciones basándose en cualquier información o servicio disponible en el sitio web sin verificación previa o análisis crítico. Además, a pesar de las medidas técnicas y de seguridad implementadas, NEUROINOVA no garantiza que todos los archivos estén libres de corrupción.

3. CONDICIONES GENERALES

El uso de este Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
Al utilizar los servicios disponibles a través de este sitio web, el Usuario acepta tácitamente los Términos y Condiciones y Política de Privacidad vigentes.
La violación de cualquiera de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad da a NEUROINOVA el derecho de cerrar el Área Personal del usuario infractor e impedirle utilizar el servicio.

4. USO DEL SITIO WEB O SERVICIO

La web de COGWEB^® tiene asociados servicios de entrenamiento cognitivo. Para utilizar todas las funcionalidades de los servicios, el Usuario deberá registrarse en COGWEB^® proporcionando ciertos datos personales a tal efecto.
El Usuario se compromete a informar inmediatamente al equipo de COGWEB^® si tiene conocimiento de que la confidencialidad de su contraseña se ha visto comprometida, NEUROINOVA no se hace responsable de cualquier pérdida o daño resultante del acceso indebido por parte de terceros al Área Personal del usuario.
No está permitido compartir datos de acceso a un Área Personal entre diferentes usuarios. Cada usuario debe utilizar datos de acceso únicos e intransferibles.
Además de estos Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, su uso de enlaces a otros sitios web a través del sitio web de COGWEB^® puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales. Si corresponde, asegúrese de leer dichos términos y condiciones adicionales antes de utilizar los sitios web y/o comprar los servicios y productos disponibles allí.

5. RESPONSABILIDAD

NEUROINOVA no será responsable del uso incorrecto de sus servicios, ni de pérdidas, daños o perjuicios causados ​​por su mal uso. Tampoco será responsable de ningún tipo de daño, pérdida o perjuicio sufrido por el usuario o terceros por el uso de internet o casos fortuitos o de fuerza mayor.

6. TERMINACIÓN

El Usuario acepta que NEUROINOVA podrá suspender el acceso a los servicios disponibles en el sitio web por diversos motivos, entre ellos impago, violación de derechos de propiedad intelectual, violación de confidencialidad, violación de los presentes términos y condiciones de acceso y uso, decisión de cualquier autoridad administrativa o judicial. autoridad en los términos de la ley, y NEUROINOVA no será responsable de la pérdida de acceso a los servicios disponibles en el sitio web.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes “Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad” fueron ejecutados de conformidad con la legislación aplicable en la materia, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos – Reglamento (UE) 2016/679 de la Unión Europea. Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/) y el Decreto-Ley nº 7/ 2004, de 7 de enero (que transpuso la directiva nº 2000/31/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000) y podrá ser revisada, modificada en cualquier momento y adaptada a posibles cambios. en la legislación vigente. En este caso, los nuevos contenidos serán de aplicación inmediata, siempre que se encuentren publicados en el sitio web, permaneciendo accesibles a sus usuarios. Todos los conflictos que puedan surgir como consecuencia del uso de este sitio web se resolverán de acuerdo con la legislación vigente en Portugal, sometiéndose a la jurisdicción y competencia de los tribunales del distrito de Oporto, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

8. DISPOSICIONES FINALES

NEUROINOVA se reserva el derecho en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, de cambiar, añadir, actualizar, eliminar total o parcialmente o revisar los presentes “Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad”, con efectos inmediatos a partir de la fecha de publicación en el sitio web. El Usuario deberá consultar periódicamente la página donde se encuentra para confirmar si se han realizado actualizaciones o cambios.

---

¹ Llamada a red móvil nacional Equipo COGWEB^®

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal y los datos introducidos en el ámbito del registro necesario para la prestación de los distintos servicios por parte de COGWEB^® serán tratados de conformidad con la Directiva 95/46/CE - Reglamento general de protección de datos, la legislación nacional vigente y con las obligaciones de confidencialidad a las que están sujetos todos los empleados de NEUROINOVA.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La responsabilidad del tratamiento de los datos recae en NEUROINOVA, que está disponible para facilitar cualquier información/aclaración respecto al tratamiento de los datos personales, a través del correo electrónico: rgpd@neuroinova.com.

2. REGISTRO DE DATOS PERSONALES

Debido a la naturaleza y objetivos de los servicios prestados, el usuario está obligado a registrarse en COGWEB^®, lo que implica proporcionar información que puede ser considerada personal (identificación, contactos y alguna información clínica). Los datos recabados son propiedad exclusiva de NEUROINOVA y están destinados al funcionamiento del sistema COGWEB^®, caracterización de los usuarios, control de calidad y análisis estadísticos anónimos necesarios para mejorar el rendimiento del mencionado sistema, y ​​en el contexto de proyectos de investigación clínica. Todos los datos clínicos recogidos por el sistema serán proporcionados de forma voluntaria y estarán precedidos del consentimiento informado por parte del usuario. Usted es responsable de todo el contenido, información y datos que registre o transmita a través del sitio web, y acepta evaluar y asumir todos los riesgos asociados con su transmisión. El Usuario deberá registrarse o transmitir información verdadera, correcta y completa y mantenerla siempre actualizada. NEUROINOVA garantiza que no se facilitarán datos de identificación personal a terceros sin el previo consentimiento del titular, salvo en los casos de imposición legal u orden judicial. Todos los servicios cumplen siempre con lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley 58/2019, de 8 de agosto.

3. TIPOS DE DATOS QUE SE PUEDEN RECABAR

Para el uso de COGWEB^® y/o los servicios prestados, se podrán recopilar y almacenar los siguientes datos:

• Informaciones personales: incluir nombre, fecha de nacimiento, sexo, educación, datos demográficos, consentimientos y contactos;
• Datos clínicos y de salud: incluir factores de riesgo para la salud, quejas cognitivas, patologías diagnosticadas, medicamentos prescritos, entre otros;
• Datos de rendimiento: durante las sesiones de entrenamiento cognitivo se registran los resultados del usuario, que incluyen datos de adherencia e intensidad, rendimiento general y resultados por función y ejercicio.

4. BASE LEGAL PARA EL USO DE DATOS PERSONALES

El uso de datos personales debe estar justificado bajo al menos una de las bases legales definidas en el Reglamento General de Protección de Datos.
Los datos personales registrados y tratados por NEUROINOVA son esenciales para el cumplimiento de los servicios presentados en el sitio web y el registro de los datos personales no se realiza sin el consentimiento previo del interesado.
Los datos personales registrados tendrán las siguientes finalidades: acciones de comunicación, evaluación y establecimiento de potenciales relaciones comerciales, gestión de relaciones comerciales. relaciones interpersonales, entrenamiento cognitivo y cumplimiento de obligaciones legales.

5. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos son tratados cumpliendo con la legislación en materia de protección de datos personales. Para proteger la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y reducir la posibilidad de pérdida, destrucción, alteración o cualquier tipo de uso ilícito, NEUROINOVA utiliza medidas físicas, técnicas de seguridad y estrategias organizativas específicas. Sin embargo, a pesar de todas las medidas de seguridad implementadas, el usuario reconoce que la transmisión de sus datos se produce a través de Internet, no siendo posible que NEUROINOVA garantice la seguridad absoluta de su circulación, por lo que reconoce la posibilidad, aunque sea reducida, de que sus datos puedan ser vistos y utilizados por terceros no autorizados. El usuario también reconoce que existe la posibilidad de pérdida de datos debido a fallas en el almacenamiento, servidores, TI, interrupciones de la red u otros proveedores de servicios de telecomunicaciones, y NEUROINOVA no se hace responsable.
Sin perjuicio de las medidas de seguridad adoptadas, NEUROINOVA recomienda que el interesado tome todas las precauciones para proteger sus datos personales como usuario de Internet, es decir, cambiando periódicamente su contraseña de acceso, utilizando un ordenador y un navegador actualizados y garantizando la autenticidad de los sitios web que visita en Internet.
Por el ejercicio de sus funciones, toda persona que tenga acceso a datos personales está sujeta a obligaciones de secreto profesional y/o confidencialidad.
Todos los datos clínicos son anonimizados siempre que se realiza su tratamiento estadístico. En este contexto, la información no identificada también puede utilizarse en actividades de investigación clínica.

6. DERECHOS DEL INTERESADO

El interesado tiene los siguientes derechos:

• Derecho a obtener información sobre el tratamiento de datos personales: el interesado tiene derecho a obtener confirmación de que sus datos personales están siendo tratados, las finalidades del tratamiento y a tener acceso a los datos; los datos son accesibles al profesional responsable del entrenamiento cognitivo a través de COGWEB^® y, previo consentimiento del titular, podrán ser comunicados a otros profesionales o familiares que acompañen al usuario;
• Derecho de acceso a los datos: consiste en el derecho a acceder a los datos en cualquier momento y puede realizarse iniciando sesión en el sistema COGWEB^® para consultar la información;
• Derecho a modificar/rectificar datos: se garantiza el derecho a acceder y rectificar cualquier dato que le concierna directamente, en los términos de la ley. El usuario tiene acceso a sus datos personales a través del área Cuenta del sistema COGWEB^® y puede consultarlos, actualizarlos o rectificarlos en cualquier momento;
• Derecho al olvido: el interesado tiene derecho a solicitar el olvido de sus datos personales, siempre que no exista una justificación válida para su conservación;
• Derecho a retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales: el tratamiento de los datos depende de la autorización del interesado, mediante consentimiento. El titular tiene derecho a retirar su consentimiento cuando lo desee, sin comprometer la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente prestado;
• Derecho a limitar el tratamiento de datos: que consiste en limitar el uso de los datos por un período de tiempo, el cual no puede ser comunicado, transferido o suprimido;
• Derecho a la portabilidad de los datos: que consiste en el derecho a recibir, del responsable del tratamiento, sus datos personales en un formato estructurado, que permita su transmisión a terceros;
• Derecho a notificar a la Comisión Nacional de Protección de Datos: en caso de sospecha de infracción del Reglamento General de Protección de Datos.

También puede solicitar más información en cualquier momento a través de rgpd@neuroinova.com.

Nota: derecho de acceso a los datos, derecho de modificación/rectificación de datos, derecho al olvido y derecho a la portabilidad de los datos. no son aplicables si la información es anónima al no ser posible que el responsable del tratamiento identifique al interesado. La información podrá ser anónima a petición del interesado o si los fines para los cuales se procesan los datos no requieren o ya no requieren la identificación del interesado por parte del responsable del tratamiento.

7. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales de los usuarios de COGWEB^® son tratados con estricto cumplimiento de la legislación aplicable. Los datos se almacenan en bases de datos específicas para este fin y se conservarán durante toda la vida útil del producto y hasta 10 años después del último uso del producto.
En el caso de proyectos de investigación clínica, se podrán analizar con el promotor/investigador principal del proyecto la posibilidad de que exista un plazo diferente para la conservación de los datos o su anonimización.

8. APOYO AL EJERCICIO DE DERECHOS POR PARTE DE LOS INTERESADOS

El interesado podrá solicitar el ejercicio de sus derechos, realizar consultas o presentar quejas relacionadas con el uso de sus datos personales por escrito, de forma gratuita, a través del correo electrónico rgpd@neuroinova.com. La respuesta deberá enviarse en un plazo máximo de 30 días.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).

9. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web operados por terceros. NEUROINOVA no puede controlar ni ser responsable de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Si elige acceder a cualquiera de estos sitios web, se recomienda que lea sus respectivas políticas de privacidad para comprender cómo estos terceros recopilan y procesan sus datos personales.

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

NEUROINOVA puede cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Estos cambios se publicarán en el sitio web www.cogweb.com.

---

Equipo COGWEB^®

COOKIES

Las cookies utilizadas por COGWEB^® son estrictamente necesarias y permiten la navegación en el sitio web y el uso de sus aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies no se puede prestar el Servicio suscrito por el Cliente.

1. ¿QUÉ SON?

Las cookies son pequeños archivos de texto con información relevante que carga su dispositivo de acceso (computadora, celular/smartphone o tableta), a través del navegador de internet (browser), cuando un sitio web es visitado por el usuario. El uso de cookies ayudará al sitio web a reconocer el dispositivo del usuario la próxima vez que lo visite, pero a menudo también será esencial para que el sitio web funcione correctamente. Las cookies utilizadas por COGWEB^® no recogen información personal que permita identificar al usuario, únicamente procesan y almacenan información genérica imprescindible para el correcto funcionamiento del sitio web.

2. CARACTERÍSTICAS

Las cookies pueden tener diferentes finalidades: existen cookies técnicas (para configuración de idioma), cookies de sesión (temporales) y cookies de seguimiento (cookies que registran el comportamiento del usuario en el sitio web para ofrecer una mejor experiencia). Las cookies pueden ser instaladas por el servidor del sitio web visitado o por un socio con el que colabora este sitio web. El servidor del sitio web sólo puede leer las cookies que él mismo haya instalado. No tiene acceso a otra información del ordenador o dispositivo móvil del usuario.
Con carácter general, las cookies se utilizan para mejorar la experiencia de navegación del usuario, aumentando la velocidad y eficacia de la respuesta. Eliminan la necesidad de introducir repetidamente la misma información y ayudan a determinar si los mensajes publicitarios que ve el usuario son relevantes y se ajustan a sus intereses.
Las cookies utilizadas respetan los principios de anonimato y confidencialidad y tienen como única finalidad reconocer al usuario. , y no se utilizará en ningún caso para recopilar información que identifique al usuario, ni con fines de marketing directo.

3. BLOQUEAR EL USO DE COOKIES

En cualquier momento, el usuario puede, a través de su navegador de Internet, decidir ser avisado de la recepción de cookies, así como bloquear su entrada en su sistema. Cabe destacar que el rechazo del uso de cookies en el sitio web puede tener como consecuencia que el usuario no pueda acceder a algunas de sus áreas.

---

Equipo COGWEB^®